Умови надання послуг

1. Загальні положення

1.1. Прийняття умов

Використовуючи вебсайт Silqivo — Рівномірна активація («Сайт»), ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь з цими Умовами надання послуг («Умови»). Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.

1.2. Обов'язки користувача та правила використання

Ви погоджуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях. Вам забороняється:

• Поширювати будь-який незаконний, шкідливий, образливий або неприйнятний контент.
• Вчиняти дії, що можуть порушити роботу Сайту, перевантажити його інфраструктуру або зашкодити безпеці.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до систем, даних або акаунтів інших користувачів.
• Використовувати Сайт для розсилки спаму, вірусів або іншого шкідливого програмного забезпечення.
• Надавати неправдиву інформацію про себе під час реєстрації чи взаємодії з сервісами Сайту.

1.3. Інтелектуальна власність

Весь контент на Сайті, включно з текстами, графікою, логотипами, зображеннями та програмним кодом, є власністю Silqivo — Рівномірна активація або його ліцензіарів та захищений законодавством України про авторське право. Забороняється копіювання, розповсюдження або створення похідних робіт без нашої попередньої письмової згоди.

1.4. Обмеження відповідальності

Сайт та послуги надаються за принципом "як є". Ми не несемо відповідальності за будь-які прямі чи непрямі збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сайту. Ми не гарантуємо, що Сайт буде працювати безперебійно та без помилок.

1.5. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до чинного законодавства України. Усі спори, що виникають з цих Умов, підлягають вирішенню у відповідних судах України.

1.6. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці. Продовжуючи користуватися Сайтом після внесення змін, ви погоджуєтеся з оновленою версією Умов.

2. Конфіденційність та файли Cookie

2.1. Політика конфіденційності

Ми дбаємо про вашу конфіденційність. Детальна інформація про те, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані, викладена в нашій Політиці конфіденційності.

2.2. Використання файлів Cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Нижче наведено таблицю з категоріями файлів cookie, які ми використовуємо.

3. Політика повернення коштів та товарів

3.1. Термін повернення

Відповідно до законодавства України, ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів, не рахуючи дня покупки, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд та споживчі властивості.

3.2. Процес повернення

Для ініціювання повернення, будь ласка, виконайте наступні кроки:

1. Зв'яжіться з нашою службою підтримки через один із каналів, вказаних у розділі Контакти, та повідомте про своє бажання повернути товар.
2. Надайте докази покупки (номер замовлення, чек).
3. Отримайте інструкції щодо відправки товару назад на нашу адресу. Витрати на доставку повернення зазвичай несе покупець.

3.3. Умови для повернення

Товар може бути прийнятий до повернення лише за дотримання наступних умов:

• Товар не був у використанні та не має слідів експлуатації: подряпин, сколів, потертостей.
• Збережено повну комплектацію товару та цілісність пакування.
• Збережено всі ярлики та заводське маркування.

3.4. Винятки

Перелік товарів, що не підлягають поверненню, визначається Постановою Кабінету Міністрів України №172. Зокрема, це може стосуватися цифрових товарів, товарів виготовлених на замовлення, предметів особистої гігієни та ін.

3.5. Терміни обробки повернення

Після отримання та перевірки товару, ми повернемо вам кошти протягом 7 робочих днів на банківську картку або іншим узгодженим способом.

4. Контактна інформація

Якщо у вас виникли будь-які питання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 96 381 03 07
• Адреса: Україна, Львів